CRM

用户触达场景下的智能化实践

• 许小强
• 应用

在电商场景中，平台或商家为了招揽用户，通常会给用户发红包或优惠券，这种主动通知用户的行为称为用户触达。常见的触达方式有手机短信、消息推送、应用弹窗、信息流广告等。